오브의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법
병원은 홈페이지에서 다음 항목을 수집합니다. 진료 과정에서 생성되는 의무기록은 「의료법」에 따라 별도로 관리하며, 이 방침은 홈페이지에서 수집하는 정보에 적용됩니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 예약 신청 | 이름, 연락처, 상담 분야, 희망 일시, 문의 내용 | 홈페이지 예약 신청 폼 |
| 리얼모델 지원 | 이름, 나이대, 성별, 이메일, 주소, 연락처, 고민 부위, 얼굴 사진(선택), 블로그·SNS 링크(선택), 지원 이유(선택) | 홈페이지 지원서 폼 |
| 회원 가입 | 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처 | 회원 가입 절차 (병원 정책에 따라 확정) |
| 자동 생성 정보 | 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
얼굴 사진은 개인을 알아볼 수 있는 정보이므로 지원자가 직접 선택해 제출한 경우에만 수집하며, 선정 검토 목적 외에는 사용하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 예약 상담 연락과 일정 확정
- 리얼모델 지원 검토와 선정 결과 안내
- 회원 식별과 회원 전용 게시판(시술 전후 등) 열람 관리
- 문의·불만 처리 등 이용자 응대
- 서비스 이용 통계와 홈페이지 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집 목적을 이룬 뒤에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보관을 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 예약 신청 정보(이름·연락처·상담 분야·문의 내용) | 수집일로부터 1년 또는 목적 달성 시 파기 (병원 정책에 따라 확정) | 동의 |
| 리얼모델 지원 정보(사진 포함) | 선정 절차 종료 후 파기 (병원 정책에 따라 확정) | 동의 |
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 동의 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
병원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
병원은 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음과 같이 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 계약을 통해 개인정보 보호에 관한 사항을 정하고 관리·감독합니다.
- 홈페이지 운영과 서버 호스팅 (수탁자·위탁 업무 내용은 병원 확인 후 기재)
- 예약·상담 알림 발송(문자·알림톡) (수탁자·위탁 업무 내용은 병원 확인 후 기재)
위탁 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다. 병원은 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 전화, 이메일, 서면으로 하실 수 있으며 병원은 지체 없이 조치합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요구한 경우, 정정을 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
- 동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 예약 신청·지원서 접수 등 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
- 보유 기간이 지났거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치 — 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 정기적으로 교육합니다.
- 기술적 조치 — 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 비밀번호 암호화 저장, 백신 프로그램 운영.
- 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 자료와 장비를 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.
9. 쿠키의 사용
병원은 이용자에게 맞는 화면을 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장될 때마다 확인을 거치도록 바꿀 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
| 성명 | 김수현 |
|---|---|
| 직위 | 대표원장 |
| 연락처 | 02-595-4916(대표번호) · aubeclinic@gmail.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터(국번없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972) · 대검찰청 사이버수사과(1301) · 경찰청 사이버수사국(182).
11. 방침의 변경
법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 때에는 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지사항에 알립니다.
사업자 정보
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